지속 가능성은 경제의 거의 모든 부문에서 핵심 고려 사항이 되었으며, 결제 산업도 예외는 아닙니다. 지난 10년 동안 금융 기술은 결제 방식에 혁명을 일으켜 소비자와 기업 모두에게 새로운 기회를 창출했습니다. 그러나 특히 소액 결제 현금 시장에서 결제 시스템 내 지속 가능성을 둘러싼 대화는 아직 초기 단계에 있습니다. 시장이 진화하고 결제 방법이 다양화됨에 따라 수익성과 환경 및 사회적 책임의 균형을 이루는 보다 지속 가능한 접근 방식에 대한 필요성이 점점 더 중요해지고 있습니다. 대형 금융 기관과 다국적 기업이 지속 가능성에 대한 논의의 초점이 되는 경우가 많지만, 소액 결제 현금 시장은 주목할 만한 중요한 영역입니다. 여기서 과제는 독특합니다. 이러한 시장은 종종 비공식성, 낮은 마진, 현금 및 기초 기술에 대한 의존성이 특징이기 때문입니다. 그러나 소규모 기업, 소외된 지역 사회 및 기존 은행 시스템을 이용할 수 없는 개인에게 중요한 생명선이기도 합니다.
소액 결제 현금 시장은 비교적 소액의 돈이 관련된 거래를 카드깡 용이하게 하는 역할을 특징으로 합니다. 이러한 지불은 일반적으로 거리 시장, 소규모 소매점, 지역 서비스 제공자와 같은 지역적이고 비공식적인 환경에서 이루어집니다. 종종 현금은 편리함, 친숙함, 세계 여러 지역에서 기술 인프라가 부족하기 때문에 선호되는 지불 방법입니다. 많은 개발도상국에서 현금 경제가 여전히 지배적인 반면, 디지털 지불 솔루션은 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 소액 지불 현금 시장은 특히 서비스가 부족한 지역에서 지역 경제에 필수적입니다. 생계를 유지하고 보다 공식적인 은행 시스템에서 배제된 사람들의 금융 포용을 가능하게 하기 때문입니다.
그러나 이러한 시장에는 어려움이 없는 것은 아닙니다. 환경적 지속 가능성은 해결해야 할 시급한 문제 중 하나입니다. 현금 자체는 보편적으로 받아들여지고 쉽게 접근할 수 있지만 상당한 환경적 발자국을 가지고 있습니다. 물리적 통화의 생산, 운송 및 관리에는 귀중한 자원이 소모됩니다. 동전과 지폐의 제조에서 유통 및 보관과 관련된 비용에 이르기까지 현금은 지속적인 환경적 부담을 안겨줍니다. 또한, 특히 소규모의 빈번한 거래가 포함된 시장에서 현금을 처리하면 영수증, 포장 및 때로는 마모되거나 손상된 통화를 교체하는 형태로 낭비가 발생합니다. 이는 종종 전통적인 환경 프레임워크에서 고려되지 않는 폐기물 흐름을 생성합니다.
동시에 이러한 시장의 지속 가능성은 환경 문제일 뿐만 아니라 사회적 책임의 문제이기도 합니다. 많은 소액 결제 시장은 높은 수준의 경제적 비공식성이 있는 맥락에서 운영됩니다. 이러한 환경에서 근로자는 계약 없이 일하고, 낮은 임금으로 장시간 일하고, 건강 보험이나 사회 보장과 같은 기본적인 혜택을 받을 수 없습니다. 또한 종종 금융 지식이 부족하고 신용 또는 저축 옵션에 대한 접근성이 부족하여 많은 사람들이 경제적 충격에 취약합니다. 시장의 이러한 비공식적 특성은 착취적 관행으로 이어지고 소득 불평등을 영속시킬 수 있습니다. 중소기업의 경우 저렴한 결제 시스템과 은행 서비스에 대한 접근성이 부족하여 사업 기회를 잃고 성장할 수 없게 될 수 있기 때문에 문제가 더욱 복잡해집니다.
이러한 이유로 소액 결제 현금 시장의 지속 가능성은 환경적 문제 이상을 포함해야 합니다. 시장의 사회적, 경제적, 기술적 측면을 모두 다루는 보다 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 중소기업을 위한 더 나은 환경을 조성하고, 공정한 노동 관행을 보장하고, 금융 서비스에 대한 접근성을 개선함으로써 이러한 시장은 수익성을 희생하지 않고도 더 지속 가능하게 만들 수 있습니다. 그러나 이러한 균형은 섬세합니다. 수익성은 이러한 시장에서 기업의 생존에 필수적이며, 그 중 많은 시장이 극히 낮은 마진으로 운영되기 때문입니다.
최근 몇 년 동안 효율성을 높이고 부정적인 환경 및 사회적 영향을 줄이기 위해 소액 지불 현금 시장에서 혁신을 이룰 필요성에 대한 인식이 커지고 있습니다. 예를 들어, 다양한 지역에서 현금에 대한 의존도를 줄이기 위해 디지털 지불 시스템을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 선진국에서는 비접촉식 지불과 모바일 지갑이 보편화되고 있으며, 개발도상국에서는 모바일 머니 솔루션이 금융 포용성을 혁신하고 있습니다. 이러한 기술은 현금 처리의 환경적 영향을 줄일 수 있는 잠재력이 있으며, 현금과 관련된 종이, 동전 및 운송 비용이 필요하지 않습니다.